Návod k online systému

1) Přepnutí z webu na online systém

Do online systému se dostanete kliknutím na Online systém v horní liště. 

Online systém se vám otevře v novém okně.

2) Přihlášení do online systému

Login: vaše celá e-mailová adresa nahlášená ve fitnessu (napr. jan.novak@seznam.cz). 

Heslo: zasláno na váš e-mail

3) Můj účet

Kontrola platnosti členství/vstupů a online platby naleznete
v záložce Můj účet

4) Kontrola platnosti

V záložce Kredit je zaznamenána aktuální částka, která vypovídá o množství vstupů (vydělením celkové částky
70 Kč u skupiny 20 vstupů nebo 80 Kč u skupiny 10 vstupů se dostanete na množství zbývajících vstupů. 

V záložce Členství se zobrazuje platnost aktuálního členství. Pokud jste chtěli aktivovat členství od pozdějšího data, v přehledu se vám členství zobrazí až v den aktivace! 

 

5) Online platba

Přes záložku Kredit můžete provést online platbu, ať už ke koupi členství nebo vstupů. Klikněte na zelené tlačítko Dobít kredit

6) Dobít kredit

Zadejte přesnou částku členství/vstupů podle Ceníku. Podle zaplacené částky vám aktualizujeme skupinu členství. 

Např. pokud požadujete studentské měsíční členství, tak zašlete částku 499 Kč. 

7) Potvrzení částky

Částku ještě potvrďte a přejděte k platební bráně. 

8) Kontrola a odeslání platby

Platební brána probíhá v zabezpečené zóně Komerční banky. 

9) Ověřování transakce

Během několika vteřin se platba ověří. 

10) Kontrolní SMS od vaší banky

Většina bank vám zašle ještě ověřovací SMS, tím platbu potvrdíte. 

11) Potvrzení platby

 

Platba byla odeslána a již ji máte připsanou na čipové kartě fitnessu KWK FIT. 

Problém s platbou

V případě, že byste platbu neměli schválenou a delší dobu by se vám zobrazovala hláška o zpracování platby, kontaktujte nás na tel: 602 407 167 (vedoucí fitnessu Jitka Vágnerová).

12) Připsání platby

Částka je nyní připsána jako kredit

Ať si zvolíte vstupy nebo členství, vždy se platba připíše jako kredit. My v průběhu dne platby kontrolujeme a vždy nastavíme platbu tak, aby odpovídala zapsané částce, tzn. 499 Kč = měsíční studentské členství. Proto nemějte obavy, pokud se vám zobrazí v přehledu místo studentského členství  5 vstupů. V průběhu dne vám členství nastavíme podle konkrétní platby. Přesto ihned po zaplacení je již vaše čipová karta aktivní a vy si můžete jít zacvičit. 

13) Kontrola členství

Jakmile členství správně nastavíme, v přehledu kreditu uvidíte 0 Kč. Členství se vám uhradilo ze zaslaného kreditu. 

Pokud máte ještě aktivní jiné členství, nastavíme vám automaticky další členství tak, aby vám navazovalo na předchozí. V přehledu ovšem vidíte pouze aktuální členství (nikoli platné od následujícího dne, to se vám zobrazí až v den aktivace členství). Pokud chcete členství nastavit od jiného dne, stačí napsat na e-mail: info@kwkfit.cz. 

14) Přehled čerpání kreditu

V přehledu kreditu vidíte jednotlivé vstupy a dobíjení. 

15) Odhlášení

Po skončení v aplikace se odhlašte.